Stole money from the room! Blue Sand Resort and Hotel is stealing money from rooms! Smiling and stealing! Booked hotel Palm Beach Resort in Upuveli (Trincomalee). For a day they wrote to the hotel to confirm the time of arrival, but no one answered us. We thought that there could be interruptions in the Internet (we have the same reservation) and went to the hotel! Upon arrival, it turned out that they were not waiting for us there! A watchman came out and said that he himself could not get through to the hotel owner ... He went somewhere and said that the only thing that could be done for us was to take us to a neighboring hotel. It turned out to be Blue Sand Resort and Hotel. There was nothing left to do as agreed to settle in it, there was already darkness on the street! We had planned 8 nights. The managers of Blue Sand Resort and Hotel were friendly, everyone smiled and offered us to stay all this time at their hotel. We agreed. The rooms are shabby, the linen is dirty ... They asked to replace - they replaced ... The rooms are not cleaned ... On the fifth day, the manager approached us and offered to clean the room, for some reason he said to leave him the room keys. We gave the key and went for a walk along Trincomalee. All valuables were left in the room, as these people managed to win us over. However, upon arrival, we immediately discovered the loss of money !!!!!!!! Immediately, this manager suggested that we do not pay for the room for 5 nights and leave the hotel. We did not agree, demanded a refund! They called the police, they lost the whole day! Naturally, the money was not returned to us! Upuveli has a large selection of hotels, do not repeat our mistake and do not settle in the Blue Sand Resort and Hotel.

Украли деньги из номера! В Blue Sand Resort and Hotel воруют деньги из номеров! Улыбаются и воруют! Бронировали отель Palm Beach Resort в Упувели (Тринкомали). За день написали в отель подтвердить время заезда, но нам никто не ответил. Подумали, что может быть перебои с интернетом (у нас же бронь) и поехали в отель! По приезду выяснилось, что нас там не ждали! Вышел сторож и сказал, что и сам не может дозвониться до хозяина отеля… Куда-то сходил и сказал, что единственное, что может для нас сделать, это отвести нас в соседний отель. Им оказался Blue Sand Resort and Hotel. Ничего не оставалось делать как согласится поселиться в нём, на улице уже была темнота! У нас было запланировано 8 ночей. Менеджеры Blue Sand Resort and Hotel были приветливыми, все улыбались и предложили нам пожить все это время в их отеле. Мы согласились. Номера потертые, постельное бельё грязное… Попросили заменить – заменили… В номерах не убираются… На пятый день к нам подошел менеджер и предложил убраться в номере при этом почему-то сказал оставить ему ключи от номера. Мы отдали ключ и уехали прогуляться по Тринкомали. Все ценные вещи оставили в номере, т.к. эти люди нас успели расположить к себе. Однако по приезду мы сразу обнаружили пропажу денег!!!!!!!! Сразу же этот менеджер предложил нам не платить за номер за 5 ночей и уехать из отеля. Мы не согласились, требовали вернуть деньги! Вызвали полицию, потеряли целый день! Естественно деньги нам не вернули! В Упувели большой выбор отелей, не повторяйте нашей ошибки и не селитесь в Blue Sand Resort and Hotel.